Support

Mise à jour le 4 novembre 2026

Une question, un bug, une idée ? Écris-nous à contact@oupla.app : on répond en général sous 48 heures. Pour un bug, précise ton téléphone (iPhone ou Android) et ce que tu faisais.

Questions fréquentes

Quels liens fonctionnent ?

Presque tous : posts et reels Instagram, vidéos TikTok, sites de restaurants, de musées, de salles de spectacle, pages de randonnée, articles… Partage le lien à Oupla depuis n’importe quelle app (bouton Partager), ou colle-le dans l’app. Si l’analyse échoue, tu peux réessayer ou compléter la fiche à la main.

C’est gratuit ?

Oui. Le plan gratuit comprend 10 analyses de liens par mois et 2 listes créées. Oupla+ (3,99 €/mois ou 29,99 €/an, avec 7 jours d’essai sur l’annuel) lève ces limites.

Comment résilier Oupla+ ?

L’abonnement est géré par ta boutique :

  • iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Oupla+.
  • Android : Google Play → ton profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Oupla+.

Tu gardes Oupla+ jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’app : Profil › Supprimer mon compte. Ton compte et toutes tes données sont supprimés immédiatement (les sauvegardes, sous 30 jours). Tu peux aussi écrire à contact@oupla.app depuis l’adresse de ton compte. Pense à résilier Oupla+ d’abord : la suppression du compte ne résilie pas l’abonnement.

Mes amis voient-ils toutes mes envies ?

Non. Ils ne voient que les envies que tu ajoutes à une liste partagée avec eux. Plus de détails dans la politique de confidentialité.